客人前台一手操作
選服務、選日期、填資料、送出預約,流程清楚,不需要另外下載 APP。
黑豹開發 LINE預約系統
下載 APP。
大概是 2026 最容易勸退客人的東西之一。
很多人看到「請先註冊會員」,直接關掉。
黑豹開發做的事情很簡單:讓客人不用思考,直接 LINE 完成預約。因為真正好的系統,應該降低麻煩,不是增加流程。
Video
Mobile First
這套預約系統不是只把電腦版縮小,而是把客人下單、店家管理、預約查看都放進手機情境裡思考。
選服務、選日期、填資料、送出預約,流程清楚,不需要另外下載 APP。
外出、休息、現場接客時,也能用手機查看預約與調整服務內容。
切換步驟後會捲回預約卡片位置,不再跳到頁面最上面。
Real Fixes
這套 LINE 預約系統已經針對手機操作、服務時長、步驟焦點、Google 行事曆同步與取消流程做過實際修正。
前台預約和後台管理都能在手機上操作,店家不用一定坐在電腦前才能看預約、改服務、處理時段。
服務卡片的價格按鈕固定在每張卡片最底部、滿版寬度,桌機和手機版位置一致,不會忽高忽低。
切換步驟後會回到預約卡片、時段區或摘要區,不再跳到頁面最上面,手機客人不用重新找位置。
自製日期選擇器已修正展開問題,點日期後會更新預約日期並重新載入當天可預約時段。
後台設定 60、120、240 分鐘都會對應前台選擇範圍;120 分鐘服務點一次就占用連續 2 小時,避免撞單。
預約成功會直接寫入店家的私人 Google 行事曆,服務名稱、客人與時間都能在行事曆上看到。
客人自行取消預約時,也能同步刪除 Google 行事曆上的對應事件,店家不用手動兩邊整理。
後台可封鎖單一時段或整天,前台會避開已預約和不開放時段,長時段服務也會檢查整段是否可用。
Customer Pain
很多預約流程看起來功能很多,實際上卻在第一步就把客人趕走。
客人只是想約時間,卻被要求填會員資料、收驗證信、記密碼。
手機容量、登入流程、通知權限,每多一個步驟,就多一次離開的機會。
價格不明顯、按鈕太小、切換步驟跳到頁面頂端,客人很快失去耐心。
店家人在現場或外出時,如果後台不適合手機,就很難即時處理預約。
Frontend
前台重點不是把客人教育成系統使用者,而是讓他快速完成預約。
客人用熟悉的 LINE 入口完成預約,不需要加入複雜會員流程。
服務卡片裡的價格按鈕固定在每張卡片最底部,滿版寬度,和手機版一致。
從服務、日期、時段到資料填寫,客人知道自己現在在哪一步。
點上一步、下一步後,頁面會回到預約卡片位置,不再讓客人重新找內容。
Backend
真正會被每天使用的系統,後台要能快速看、快速改、快速確認。
集中查看預約狀態、客人資料、服務內容與時間,減少訊息散落在聊天紀錄裡。
服務名稱、價格、可預約內容都能由店家調整,促銷或品項異動更彈性。
可依店家營業節奏管理可預約時段,避免客人約到不方便服務的時間。
後台介面同樣支援手機操作,現場工作時也能查詢與處理預約。
Pricing
可以月租,可以買斷,依店家流程、服務數量、是否串接 Google 行事曆與客製需求報價,歡迎詢問。
適合美容、美甲、髮廊、課程、到府服務、諮詢接案與單店預約流程。
Demo Links
可從前台體驗客人預約流程,也可用 demo 密碼查看後台操作方式。